客户端安装与使用常见问题
Windows 下载后提示“Windows已保护你的电脑”怎么办？
这是 Windows Defender SmartScreen 的误报。请点击弹窗中的“更多信息”，然后点击“仍要运行”即可正常安装或运行。我们的软件纯本地运行，不收集任何数据，请放心使用。
Mac 下载后提示“无法打开，因为来自身份不明的开发者”？
请按以下步骤操作：
1. 打开 Mac 的“系统偏好设置” > “安全性与隐私” > “通用”。
2. 在下方找到“已阻止使用 文本大师...”，点击右侧的“仍要打开”按钮即可。
Mac 提示“文件已损坏，您应该将它移到废纸篓”？
这是 macOS 的安全机制限制（Gatekeeper）。您需要解除该应用的隔离属性。打开终端（Terminal），输入以下命令并回车（注意最后有一个空格）：
sudo xattr -r -d com.apple.quarantine
然后将下载好的“文本大师.app”拖入终端窗口，回车输入密码即可解除限制正常运行。
客户端版和网页版处理能力一样吗？
是的，客户端版和网页版采用完全相同的底层数据处理引擎，性能和处理能力是一致的。客户端为您提供了一个更加独立、免受浏览器环境干扰的纯净工作区，让您更专注地处理数据。
如果超大文件工具无法处理怎么办？
当文件过大导致工具无法处理时，说明该数据量已超出了当前通用工具的设计处理范围。您可以联系我们的客服团队，我们可以为您专属定制开发相应的高性能数据处理工具。
客户端需要登录注册吗？
不需要。在您点击下载时，系统会根据您的用户账号和当前套餐情况为您实时编译专属客户端。因此，下载后的客户端已经是预登录状态，每个客户端都是专属唯一的，直接打开即可使用，无需再次注册或登录。
为什么重新订阅后需要重新下载客户端？
为了保障您的账号安全和验证机制，每一次订阅周期或套餐变更，我们都会根据您当前的订阅周期信息为您实时编译生成专属客户端，因此您需要重新下载覆盖原应用即可。
能否在多台电脑上同时使用？
支持的，在高级版有效期内您可以在多台设备上登录使用。但请注意不要将客户端或账号分享到网络公开渠道，如系统检测到过多异常 IP 同时高频使用，您的账号可能会被系统封禁处理。
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